Devoluciones:

Condiciones del desistimiento

- Las devoluciones se solicitan a través de la página web www.crparts.es en el área de cliente -> Historial y detalles de mis pedidos, seleccionando el pedido correspondiente.

- El aviso del desistimiento tiene que enviarse dentro de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido. En caso contrario, se rechazará automáticamente. Recibirá en el menor tiempo posible un correo con las instrucciones para realizar la devolución.

- Tras la recepción de las instrucciones de la devolución, los bienes deberán enviarse sin demora ninguna a la siguiente dirección: Compured Computers, Ctra. N-332 Km49 Local 9, 03189 Orihuela Costa, siendo el plazo límite para la entrega 14 días naturales* a partir del aviso del desistimiento. Si no llega dentro del plazo estipulado, la devolución del pedido no se aceptará y se devolverá a origen.

- Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. Esto implica en el tema informático, el sistema operativo debe estar igual que como se recibe, respetando las particiones y los programas originales. Los discos duros deben estar libres de contenidos ajenos, igual que todo tipo de configuración.

En caso contrario, CRParts se reserva el derecho de rechazar la devolución o deducir parte del importe por el servicio de restablecer el estado original para la venta.

- Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

- Devolución de productos con regalo, promociones o packs cerrados:

Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

- Licencias digitales.

- Consumibles.

- Productos nuevos con su embalaje original alterado.

- Servicios adicionales como pueden ser montaje de piezas adicionales, instalaciones, servicios que incluyen mano de obra, etc.

*Si el día 14 coincide con un día festivo o fin de semana se pospone la fecha limite al siguiente día laborable.