Geschäftsbedingungen

Kaufbedingungen

Die Aufgabe einer Bestellung durch Ausfüllen des Bestellformulars bedeutet die Zustimmung zum angebotenen Preis und zu den allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zu diesem Zeitpunkt gelten. Sobald die Bestellung bestätigt ist, gilt der Kauf als rechtlich abgeschlossen, mit allen rechtlichen Garantien, die den Käufer schützen. Ab diesem Zeitpunkt sind die Preise und Bedingungen vertraglich bindend und können nicht ohne ausdrückliche Zustimmung beider Vertragsparteien geändert werden.

Versand:

- Die Lieferzeiten innerhalb Spaniens (Festland) und der Balearen liegen je nach Wahl des Kunden zwischen 1 und 4 Tagen. Wir können diese Lieferzeiten nicht garantieren, bemühen uns jedoch, dass die Transportunternehmen sie nach Möglichkeit einhalten.

- Alle Bestellungen über 15 € in Spanien (Festland) und den Balearen werden kostenlos per Correos oder Correos Express, je nach Wahl des Kunden, versendet.
Die Vorbereitungszeit für die Bestellung nach dem Kauf variiert je nach Kaufzeitpunkt zwischen 2 Stunden und 24 Stunden.

- Der Kunde hat 7 Werktage Zeit, die Unversehrtheit aller Komponenten und Mengen der angeforderten Bestellung zu überprüfen. Nach 7 Tagen wird die Lieferung als akzeptiert angesehen, und es werden keine Reklamationen bezüglich der Qualität oder Menge der erworbenen Artikel mehr akzeptiert.

- Falls ein Produkt beschädigt durch den Transport erhalten wird, muss der Kunde uns innerhalb der ersten 48 Stunden kontaktieren, um die Angelegenheit beim Transportunternehmen geltend zu machen. Es ist auch ratsam, das Transportunternehmen direkt zu benachrichtigen:

Correos: 902 19 71 97

Correos Express: 902 1 22 333

Rücksendungen:

Widerrufsbedingungen

- Rücksendungen werden über die Website www.crparts.es im Kundenbereich -> Bestellverlauf und Details, durch Auswahl der entsprechenden Bestellung, beantragt.

- Die Widerrufsmitteilung muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum der Bestellung erfolgen. Andernfalls wird sie automatisch abgelehnt. Sie erhalten so schnell wie möglich eine E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung.

- Nach Erhalt der Rücksendeanweisungen müssen die Waren unverzüglich an folgende Adresse gesendet werden: Compured Computers, Ctra. N-332 Km49 Local 9, 03189 Orihuela Costa. Die Frist für die Rücksendung beträgt 14 Kalendertage* ab der Widerrufsmitteilung. Falls die Ware nicht innerhalb der festgelegten Frist eintrifft, wird die Rücksendung nicht akzeptiert und an den Absender zurückgeschickt.

- Alle Waren müssen in ihrer Originalverpackung und im einwandfreien Zustand zurückgesendet werden, geschützt und ohne Aufkleber, Siegel oder Klebebänder direkt auf der Oberfläche oder Verpackung des Artikels. Dies gilt auch für IT-Produkte: Das Betriebssystem muss unverändert bleiben, mit den ursprünglichen Partitionen und Programmen. Festplatten müssen frei von fremden Inhalten oder Konfigurationen sein.

Andernfalls behält sich CRParts das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder einen Teilbetrag für den Service zur Wiederherstellung des Originalzustands abzuziehen.

- Die Transportkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

- Rücksendung von Produkten mit Geschenk, Promotionen oder geschlossenen Bundles:

Eine vollständige Rücksendung (vollständiges Bundle oder Artikel + Geschenk) ist erforderlich, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Folgende Produkte werden nicht zurückgenommen:

- Digitale Lizenzen.

- Verbrauchsmaterialien.

- Neue Produkte mit geänderter Originalverpackung.

- Zusatzleistungen wie Montage von zusätzlichen Teilen, Installationen, Dienstleistungen, die Arbeitskosten beinhalten, etc.

*Fällt der 14. Tag auf einen Feiertag oder ein Wochenende, wird die Frist auf den nächsten Werktag verschoben.

Allgemeine Garantiebedingungen

CRParts bietet eine einjährige Garantie auf alle gebrauchten Ersatzteile.

Von der Garantie abgedeckte Fehler:

- Fehlfunktion von physischen Komponenten (Hardware)

Von der Garantie NICHT abgedeckte Fehler:

- Schäden durch unsachgemäße Handhabung, wie Stürze, Wasserschäden, Bildschirmbrüche, etc.

- Schäden durch Spannungsschwankungen.

- Schäden durch Verwendung der Teile in nicht kompatiblen Modellen.

- Teile, die durch Abnutzung oder ständigen Gebrauch ausfallen, wie Ladeanschlüsse, Tasten, etc.

Bedingungen des Garantieservices

- Der Fehler muss unverzüglich gemeldet werden.

- Der Kunde hat 7 Werktage Zeit, die Unversehrtheit aller Komponenten und Mengen der angeforderten Bestellung zu überprüfen. Nach 7 Tagen wird die Lieferung als akzeptiert angesehen, und es werden keine Reklamationen bezüglich der Qualität oder Menge der erworbenen Artikel mehr akzeptiert.

- Bei Problemen innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt übernimmt CRParts die Abholung und Rücksendung des Produkts. Nach dieser Zeit gilt es als RMA, und die Kosten werden geteilt: Der Kunde zahlt den Versand zum Werkstattstandort in Orihuela Costa (Alicante), während CRParts die Rücksendung an die Adresse des Kunden übernimmt.

- Die Waren müssen in der Originalverpackung oder in einer gleichwertig geeigneten Verpackung zurückgesendet werden. Sollte die Ware aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt ankommen, übernimmt CRParts keine Verantwortung.

- Wir behalten uns das Recht vor, das Produkt gegen ein anderes auszutauschen, um das Problem zu lösen, sofern es gleichwertig, ähnlich oder von höherer Qualität ist.

- Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust oder entgangene Gewinne aufgrund des Defekts oder während der Reparatur.

- Zur Meldung eines Problems muss der Kunde eine E-Mail an info@crparts.es senden und die Bestellnummer sowie das gekaufte Produkt angeben. Alternativ kann der Kunde unter (+34) 691 1264 49 anrufen, von Montag bis Freitag, von 10:00 bis 18:00 Uhr. Bitte halten Sie die Bestellnummer bereit.

Datenschutzrichtlinie (DSGVO):

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